商品購入方法
オーダー家具、造り付け家具
お見積もり |
ご希望の商品の大きさ、デザイン、使用する樹種などをお知らせください。 こちらで大まかな設計を行ってからお見積もりをおだしいたします。 もちろん、お見積もりは無料です。 参考となる家具の資料(他社様のでも結構です)をお持ちいただいたり、イメージをFAXしていただいても結構です。 |
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発注 |
発注の際はお見積もり金額の半金以上をお納めいただく必要があります。 オーダーメイド商品の場合はカード決済はできません。 |
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製作 | 発注から専門の職人が迅速に製作を行っております。 |
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納期 | テーブルなどは1ヶ月、大型造り付け家具は2ヶ月程度の納期が必要です。 |
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納品 | 大型家具の場合はほとんどこちらから直接納品にお伺いいたしますが。交通条件等によりましては一般の運送会社を使用することもあります。 |
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お支払い | オーダー家具の残金お支払いは 直接配達時その場で現金によるお支払い、又は納品後1週間以内の所定銀行までお振込みのどちらかになります。 |
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返品等 |
基本的に特注製作した家具につきましては返品はできません。 発注の際は前もって寸法、デザイン樹種の選択を念入りに打ち合わせすることをお勧めいたします。 (明らかに当社のミスの場合は返品可能です) |
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一枚板既製品(ショールーム展示品)、未加工品、その他木工材料等
お見積もり |
ご希望の商品の番号と、発送先の住所をお知らせ下さい、送料込みでお見積もり致します。 別途加工が必要な場合(サンダー仕上げ、カット等)はその旨お知らせ下さい。 大きな画像や木の裏の状態をご覧になりたい方は無料で画像をお送りいたします。 製作するもののスケッチ等を送っていただければこちらから材料をご提案いたします。 商品代金が1万円以下の材料を発送する場合、梱包費¥500(税別)が必要です。 商品総額は商品代金+送料+(梱包費)です。 配送費は配送費についてをご参照ください |
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発注 |
商品総額が5万円を超える場合は商品代金を前払いしていただくか、着払いによる発送となります。 こちらの指定銀行へ商品代金お振込み下さい。 商品総額が5万円以下e-mail、等で発注のご連絡を下さい。 |
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納期 |
加工を行わない場合は即納可能(翌日発送)です。加工が必要な場合は1週間~2週間程度(加工の程度、数量にもよります)で納品可能です。 土日発送はできません。 |
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納品 |
納品は通常、一般の運送会社(佐川急便又はヤマト運輸)を使用します。 梱包方法は、エアークッションと巻き段ボールをPPバンドにより結束しております。 商品の数量、場所によっては直接納品にお伺いする場合もあります。 3mを超える材料は営業所止めになる場合があります。(お近くの佐川急便営業所までお引取りに行っていただく必要があります) 尚30Kg以上の荷物は宅配便では発送できません。 チャーター便又はらくらく家財便又は自社便による配送となります。 |
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お支払い方法 |
・商品総額が5万円を超える場合は前払い又は着払いとなります。
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返品等について |
既成品、未加工品の場合は返品可能です。 返品の際は速やかに発送をしてください。 返品の際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。 |
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御注意 |
・ホームページ記載の材料は製材後の状態で表面の凹凸が激しいため、テーブルなどに使用する場合は表面の仕上げ加工を施す必要があります。 ・木には割れ止めにボンドや蝋が塗布されています。また、木口にかすがいが打たれているものもありますので木口から5cm程度は使用できないものとお考え下さい。 ・ホームページ上の写真は製材後、風雨にさらされて汚く見えるものがありますが仕上げ加工を施すと見違えるほどきれいになります。 |
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特定商取引に関する法律に基づく表記
販売業者 | 有限会社グリーンフォレストエンタープライズ |
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代表者 | 田中寿賢 |
web責任者 | 田中寿賢 |
所在地(会社、工場) |
〒639-3323 奈良県吉野郡吉野町色生576 |
連絡先 | TEL:0746-35-9000 FAX:0746-35-9010 E-mail:green-f@yoshinosugi.com |
販売価格 | 商品ごとに掲載 |
商品代金以外の必要代金 | 送料・お支払手数料 |
支払い方法 |
銀行振込 郵便振替 代金引換(佐川急便e-コレクト、カード決済可能) 業者様に限り手形、小切手可能 |
お支払い期限 | 商品到着後8営業日以内 |
商品の引渡し時期 | 商品毎にご連絡いたします。 |
返品の対応 |
オーダー品の場合 返品不可 既製品の場合 返品可能 お客様のご都合による返品の場合は送料はお客様でご負担ください。 その他、当社に返品原因がある場合は送料は当社で負担いたします。 |
ご購入時の諸注意
搬入時 | 搬入時は運送会社のトラックからできるだけ2人以上で運んでください。1人で無理をすると天板の角を傷つける恐れがあります。 |
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室内の調湿 |
無垢の天板を屋外から急に屋内の乾燥した場所に入れた場合、木に割れが起こる場合があります。 できるだけ木の割れを防ぐためになるべく室内の湿度を上げてください。 一週間程度は加湿しながらお使いいただき少しずつ慣らしてください。 できるだけ、エアコンの風が直接あたる場所には置かないことをお勧めいたします。 また、オーダー品で実用上問題ない程度の割れ、反りに関しては返品の対象となりません。 |
割れや反りの補修に関して | 割れが発生した場合は当社から補修用の接着剤をお送りいたしますのでお客様にて補修をお願いいたします。出張で補修を行う場合は実費を頂きます。反りに関しては基本的に補修ははできません。 |
返品について |
オーダー品の割れや反りが原因の返品はお受けできません。 どのような無垢板でも環境の変化により起こりうることだからです。 運送中の欠損、寸法間違い、脚のぐらつき等明らかに当社に瑕疵がある場合のみ返品をお受けいたします。 既成品の場合は使用する前の段階なら返品可能です。 |
傷が付きやすいです。 | オイル仕上げの無垢天板は市販の樹脂加工した天板より傷が付きやすい性質があります。 長年経つと傷もいい味になりますので少しの傷は気にしないほうがいいとおもいます。 できるだけ食器の裏がざらつたものはサンドペーパーで磨いてからテーブルの上に乗せてください。 ウレタン塗装の場合も多少の傷はつきます。 |
オイルを適宜塗り足して下さい。 | 数ヶ月経つと表面がざらついたり汚れが付きやすくなりますので適宜オイルを塗りたしてください。 購入時にメンテナンス用のオイルをお分けしています。 |
多少(いい色に)変色します。 | 杉や欅の場合製作後しばらく経つと赤茶色く変色してきます。 これは木のもつ本来の性質です。檜や栃の場合は最初は白っぽいですが序所に薄い茶色に色付いてきます。 |